Optibrium comptait des clients dans le monde entier et une clientèle américaine en pleine croissance. Pour répondre aux besoins de ses clients américains, l'équipe britannique d'Optibrium effectuait de nombreux déplacements entre le Royaume-Uni et les États-Unis. Cette solution n'était évidemment ni idéale ni viable à long terme. Sans soutien local aux États-Unis, l'entreprise passait à côté d'opportunités.

Leurs principaux défis :

Assistance locale rapide aux États-Unis. Pour éviter de perdre du temps et de l’argent, Optibrium avait besoin d’une équipe américaine capable de développer davantage sa clientèle américaine et de libérer son équipe britannique pour se concentrer sur les innovations produits. Le temps nécessaire à la création d’une filiale américaine et à la mise en place de la paie et des avantages sociaux était contre-productif à ce stade.

Accès à des talents spécialisés. Le marché des professionnels talentueux possédant une expérience de vente dans un secteur aussi spécialisé est très concurrentiel. Optibrium devait entrer sur le marché avec un programme complet de rémunération et d'avantages sociaux pour attirer les meilleurs professionnels de la vente dans cette entreprise en phase de démarrage.

Conformité. Le marché pharmaceutique est l’un des plus réglementés au monde. Pour garantir la conformité dans tous les domaines d’activité et pénétrer rapidement le marché, Optibrium avait besoin de partenaires capables de gérer des détails en dehors de son domaine d’expertise, à savoir l’embauche d’employés américains et la gestion des réglementations fédérales et étatiques américaines.