Vous souvenez-vous de votre vie avant le début de la pandémie de COVID-19 ? Avez-vous apprécié travailler à domicile et avez-vous réussi à mieux concilier vie professionnelle et vie privée ? Avez-vous ressenti un épuisement professionnel au cours des deux dernières années et senti que l'entreprise manquait de flexibilité ? Avez-vous eu un moment d'illumination qui vous a fait envisager de repenser votre parcours professionnel, de changer d'emploi et éventuellement de commencer une nouvelle carrière ?
Si vous vous êtes posé l’une des questions ci-dessus au cours de l’année écoulée, vous n’êtes pas seul. En fait, bon nombre de vos employés se sont probablement posé les mêmes questions. La pandémie a été le catalyseur qui a poussé de nombreux employés à s’arrêter, à réfléchir, à réévaluer leurs priorités et à exiger que leurs employeurs les écoutent. Et, bien que ce phénomène soit actuellement connu sous le nom de « grande démission », Forbes on l'a également appelée « la révolution des travailleurs ».
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Qu'est-ce que la Grande Démission ?
La Grande Démission est le nom qu'Anthony Klotz (professeur associé de gestion à la Mays Business School de l'université Texas A&M) associe à la tendance croissante des travailleurs à quitter leur emploi pendant la pandémie de COVID-19. Bien que la Grande Démission soit souvent évoquée en relation avec la main-d'œuvre américaine, ce phénomène est international.
Selon le Bureau des statistiques du travail des États-Unis, au cours des derniers mois, un nombre croissant d’Américains ont quitté leur emploi – alors qu’en mai 2021, on a enregistré 3.6 millions d’Américains qui ont quitté leur emploi, les taux de démission ont continué d’augmenter chaque mois, avec plus de 4.4 millions à eux seuls, soit 3 % de la main-d’œuvre totale des États-Unis, quittant leur emploi en septembre. Il s’agit désormais du pic le plus important à ce jour, et selon toute vraisemblance, 2021 enregistrera le plus grand nombre de démissions que les États-Unis aient jamais connu. En outre, selon Enquête de Bankrate auprès des demandeurs d'emploi d'août 202155 % des Américains qui ont un emploi ou qui en recherchent un déclarent qu'ils sont susceptibles de chercher un nouvel emploi au cours des 12 prochains mois, tandis que 28 % des Américains qui travaillent et qui déclarent actuellement ne pas chercher de nouvel emploi devraient néanmoins chercher un autre poste à un moment donné au cours de l'année prochaine.
En fait, des études récentes indiquent que cette tendance n'est pas terminée. Selon les conclusions d'une étude étude Selon une étude récemment menée par Microsoft, 41 % de l'ensemble de la main-d'œuvre mondiale envisage de quitter son emploi au cours de l'année prochaine, et 46 % prévoient de procéder à un changement majeur ou à une transition de carrière.
Quel type de travailleurs sont les plus susceptibles de quitter leur emploi ?
Les recherches de Microsoft a constaté que 54 % des travailleurs de la génération Z pourraient envisager de quitter leur emploi, tandis que Une étude Une étude réalisée par la société d'analyse de personnel Visier a révélé que les démissions sont plus fréquentes parmi les travailleurs en milieu de carrière. Les taux de démission parmi les cadres ont augmenté pendant la pandémie, avec une augmentation de 12 % en décembre 2020 par rapport à l'année précédente.
Quelles sont les raisons qui poussent les travailleurs à quitter leur emploi ?
Il n’existe pas de facteur unique qui détermine le comportement des employés, mais les problèmes sont pour la plupart des variantes d’un même thème. La pandémie a inspiré des changements et transformé les mentalités et les attentes de beaucoup.
Selon le Société de gestion des ressources humainesLes trois principales raisons pour lesquelles les travailleurs américains recherchent un emploi sont une meilleure rémunération, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de meilleurs avantages sociaux.
L'épuisement professionnel est une autre raison pour laquelle de nombreux employés américains ont quitté leur emploi. enquête Parmi 1000 2021 salariés américains à temps plein ayant commencé un nouvel emploi en 40, 34 % des répondants ont déclaré que l'épuisement professionnel était la principale raison pour laquelle ils avaient quitté leur emploi précédent, suivi des changements organisationnels au sein de l'entreprise (20 %), du manque de valorisation et du manque de flexibilité (19 %) et du manque d'avantages sociaux (28 %). De plus, sur les XNUMX % d'employés qui ont quitté leur emploi sans en avoir un autre en vue, les répondants étaient près de deux fois plus susceptibles de citer l'épuisement professionnel comme raison de leur démission.
Il est également important d’examiner comment la Grande Démission affecte ceux qui restent dans une organisation. enquête Une étude réalisée par la Society of Human Resource Management auprès de 1150 52 employés américains a révélé les répercussions du départ de leurs anciens collègues sur ceux qui ont choisi de conserver leur emploi : 30 % d'entre eux ont déclaré avoir assumé davantage de responsabilités, 27 % ont déclaré avoir du mal à accomplir le travail nécessaire, 28 % se sentent moins fidèles à leur organisation, 55 % se sentent plus seuls ou isolés et XNUMX % se demandent désormais si leur salaire est suffisamment élevé.
Considérant qu'en septembre 2021, il y avait un peu plus de 10 millions d'offres d'emploi aux États-Unis, mais 8.6 millions Les personnes actuellement au chômage, les organisations doivent agir rapidement et mettre en œuvre de nouveaux changements au sein de leur organisation pour non seulement conserver leur personnel actuel, mais également pour pourvoir leurs postes vacants avec des employés talentueux.
Comment pouvez-vous créer un lieu de travail qui nourrira vos employés américains ?
1. Créer un environnement de travail flexible et hybride
Selon Microsoft Indice des tendances de travail, plus de 70 % des travailleurs souhaitent que les options de travail à distance flexibles se poursuivent, tandis que plus de 65 % des travailleurs souhaitent passer plus de temps en personne avec leurs équipes. Comme solution, 66 % des décideurs d'entreprise envisagent de repenser les espaces physiques pour mieux s'adapter au travail hybride. À ce titre, de nombreuses entreprises internationales Les entreprises comme Apple, Microsoft, Spotify, Google, Intel (pour n’en citer que quelques-unes) ont adopté une politique de travail hybride ou optionnelle, permettant aux travailleurs une plus grande flexibilité dans la répartition de leur temps entre le travail à domicile et au bureau. De plus, l’un des aspects les plus positifs du passage au travail à distance est qu’il élargit le marché, ce qui permet aux entreprises offrant des postes à distance de trouver et de retenir plus facilement les talents.
De plus, les organisations doivent élaborer un plan clair qui prévoit la flexibilité pour les employés. Les employeurs doivent se poser les questions suivantes pour créer un environnement de travail qui correspond aux souhaits des employés :
- Comment se portent mes employés ?
- De quoi ont-ils besoin ?
- Qui veut et peut travailler à distance et qui pourrait être amené à se rendre dans un bureau ?
2. Examinez et communiquez vos stratégies de rémunération
Le désir d’un salaire plus élevé a également été l’une des raisons pour lesquelles tant d’Américains ont quitté leur emploi ou ont changé d’emploi en 2021, et les pénuries de main-d’œuvre ont donné aux employés l’avantage dans les négociations avec les entreprises.
Les employés sont beaucoup plus investis dans leur travail et dans l’entreprise pour laquelle ils travaillent lorsqu’ils se sentent valorisés par leur employeur, et un salaire plus élevé est l’un des moyens de montrer à quel point l’employé est précieux.
Il est intéressant de noter que dans une étude menée par PayScale, ils ont découvert que 51 % des travailleurs estiment être payés en dessous du marché même lorsqu'ils sont payés au même niveau ou au-dessus du marché. En outre, le cabinet a noté que « les travailleurs qui ont le sentiment d'être sous-payés sont plus susceptibles de rechercher de nouvelles opportunités dans les six prochains mois, ce qui montre que la perception et la communication des salaires ont un impact mesurable sur la rétention ».
Pour garder les employés actuels satisfaits et créer un lieu de travail compétitif pour les futurs employés, les organisations doivent rester au fait du marché et investir dans enquêtes salariales et benchmarking, au moins une ou deux fois par an. Cela vous indiquera si vous payez plus ou moins que d'autres organisations qui proposent des postes similaires, vous donnera une idée si les employés pourraient voir un potentiel de rémunération plus élevé ailleurs et augmentera également la perception d'équité des employés.
De plus, la transparence de vos pratiques salariales contribue grandement à ce que les employés se sentent valorisés, engagés et retenus. Il est important de clarifier la manière dont vous évaluez vos employés et la manière dont les augmentations, les primes et autres formes de récompenses sont gagnées. De plus, assurez-vous que vous êtes écouter les besoins de vos collaborateurs par des échanges et des enquêtes régulières pour réagir de manière appropriée et faire en sorte que vos employés se sentent valorisés et rémunérés de manière adéquate.
3. Aider les employés à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Depuis le début de la pandémie, on observe également un changement dans la manière dont une journée de travail habituelle peut se dérouler.
Vous pouvez tester et mettre en œuvre de nombreux changements pour aider vos employés à mieux concilier vie professionnelle et vie privée et éviter l’épuisement professionnel. Par exemple, l’entreprise Boomer Benefits a instauré un congé obligatoire pour éviter l’épuisement professionnel. Le groupe Baird permet aux employés de travailler à domicile en cas de besoin, tandis que Foxy Trades a une politique de travail qui demande à ses employés de passer au moins la moitié de la journée au bureau et de choisir où ils souhaitent travailler pour le reste de la journée. Exposure Ninja avait un bureau mais s’est rendu compte que les employés étaient plus productifs lorsque tous leurs employés travaillaient à distance. Ainsi, leur équipe est désormais 100 % à distance, tout comme l’équipe de Foothold America.
Avant de mettre en œuvre une nouvelle politique d'entreprise, la première étape consiste à demander l'avis de vos employés. Identifiez les difficultés auxquelles ils sont confrontés et demandez-leur quelle serait, selon eux, la meilleure solution. Les commentaires de vos employés vous guideront dans la définition des changements à apporter à votre organisation. De plus, cela améliorera la satisfaction des employés, la productivité et l'image de l'entreprise.
Si la pandémie a un côté positif, c'est qu'elle a poussé les entreprises à adapter leur façon de faire des affaires et de gérer leurs équipes. En outre, elle a permis aux employés de faire entendre leur voix et de demander ce dont ils ont besoin et ce qu'ils veulent. Comme l'a déclaré Julie Stich, vice-présidente du contenu à l'International Foundation of Employee Benefits Plans, COVID-19 '' a offert aux employeurs une occasion unique d’examiner leurs offres d’avantages sociaux et leur culture globale et d’apporter des changements qu’ils n’auraient peut-être pas apportés autrement "[...]"Elle a accéléré des tendances déjà en cours, mis en avant de nouvelles idées et priorités et donné aux organisations l’occasion d’évaluer ce qui fonctionne le mieux pour leur personnel. »
De plus, avec l’évolution des attentes des employés, les organisations devront trouver de nouvelles façons de définir la productivité, d’investir dans le bien-être de leurs employés, de créer des environnements de travail passionnants et d’offrir des packages compétitifs, tout en étant flexibles quant à la manière, au moment et au lieu de travail des personnes.
