La culture d'entreprise se développe de manière organique et ciblée. En réalité, il n'existe pas qu'une seule chose qui puisse améliorer la perception que les employés ont de leur travail et de la personne pour laquelle ils le font. Nous constatons souvent que de nombreux mécanismes, processus et activités liés à l'expérience des employés au travail jouent un rôle dans la perception qu'ils ont d'eux. Nous constatons également que la principale influence sur l'expérience des employés est la culture de l'entreprise.
Qu’est-ce que la culture d’entreprise et pourquoi est-elle importante ?
Selon le Revue de Harvard business, La culture d'entreprise exprime les valeurs et les croyances d'une organisation à travers des hypothèses partagées et des normes de groupe sur le lieu de travail. La culture d'entreprise est un système de croyances partagées dans lequel les employés ont des valeurs similaires. La culture d'entreprise peut inclure plusieurs éléments au sein de l'entreprise, notamment l'environnement de travail, la déclaration de mission et les valeurs fondamentales de l'entreprise, le style de gestion et l'éthique du lieu de travail.
Selon un contributeur de Forbes, Dr Pragya Agarwal, spécialiste des sciences du comportement et consultant en inclusion, »une culture de travail positive « améliore le travail d'équipe, augmente le moral, accroît la productivité et l'efficacité et renforce la rétention de la main-d'œuvre. »
Développer la culture d’entreprise n’est jamais une solution universelle, mais il existe des mesures simples et concrètes que vous pouvez prendre dès aujourd’hui pour améliorer la culture de votre entreprise, à court et à long terme. Voici cinq méthodes efficaces pour améliorer la culture d’entreprise.
1. Sachez qui vous êtes en tant qu'entreprise
Si votre organisation vient de démarrer, l'une des premières choses à faire est d'établir sa mission, ses valeurs et sa vision. Cet exercice est souvent négligé et peut ralentir la progression d'une entreprise. Si votre organisation est établie et qu'elle l'a déjà fait il y a un certain temps, examinez-le à nouveau pour vous assurer qu'il est toujours aussi pertinent et précis que possible. Nous vous recommandons de le faire chaque année. Une entreprise doit soigneusement identifier la raison d'être de son organisation (mission) et écrire les valeurs qui la sous-tendent. Elle peut ensuite utiliser sa mission et ses valeurs pour établir la vision de l'organisation, c'est-à-dire ce qu'elle veut devenir ou l'effet qu'elle aspire à avoir sur la communauté, la nation ou le monde.
Chez Foothold America, notre vision est «« être le partenaire de confiance de choix pour les entreprises internationales qui s'implantent en Amérique avec des services qui éliminent les complexités de la conduite des affaires aux États-Unis. »
2. Embauchez en fonction de l'adéquation culturelle
Selon la Société pour la gestion des ressources humaines (SHRM), le coût moyen par location est de 4,425 XNUMX $, alors que le temps moyen nécessaire pour pourvoir un poste est 36 joursImaginez que vous consacriez tout ce temps et cet argent à vous rendre compte que votre nouvelle recrue ne vous convient pas. Pour éviter cela, embauchez des personnes qui non seulement possèdent les compétences requises pour le poste, mais qui partagent également la vision et les valeurs de votre organisation et qui les renforceront avec de nouvelles perspectives. N'oubliez pas que l'adéquation culturelle ne signifie pas un groupe homogène. Vous voulez des valeurs communes ainsi que des points de vue et des expériences de vie diversifiés. Aidez les candidats à connaître la culture de votre entreprise pendant le processus de candidature afin que vous et les candidats ayez une meilleure idée de leur adéquation.
3. Offrez de la flexibilité
Expériences récentes Les études sur la flexibilité montrent que la flexibilité sur le lieu de travail contribue à stimuler la créativité et la productivité des employés pour qu'ils puissent effectuer d'autres tâches personnelles nécessaires. Les autres avantages de la flexibilité sont les suivants :
- Considéré comme un employeur de choix pour sa priorité accordée à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- La capacité des employés à respecter leurs obligations personnelles
- Autonomisation des employés
- Réduction du temps et des coûts de déplacement
4. Responsabiliser et encourager
Lorsque les employés se sentent responsabilisés, ils ont la confiance nécessaire pour accomplir presque tout. La meilleure façon de responsabiliser et d'encourager les employés est de :
- Donnez la parole aux employés en sollicitant régulièrement leurs commentaires et en agissant en conséquence.
- Offrez aux employés des opportunités d’évoluer avec plus d’autonomie, des responsabilités supplémentaires ou même un rôle entièrement nouveau.
- Reconnaissez fréquemment les employés pour accroître leur engagement et leur confiance en leurs propres capacités.
- Et, bien sûr, fournir aux employés les outils, la formation et l’autorité dont ils ont besoin pour exceller.
Chez Foothold America, les membres de l’équipe se félicitent mutuellement lors des réunions d’équipe et identifient la valeur de l’entreprise qui se reflète dans cette réalisation.
5. Promouvoir la confiance
Pour qu'une entreprise ait une culture saine et prospère, l'un des éléments clés est la confiance. étude d'Edelman Une étude réalisée par Ernst & Young a révélé qu'un employé sur trois ne fait pas confiance à son employeur, tandis qu'une autre étude réalisée par Ernst & Young a révélé que ce chiffre était encore plus bas. Seulement 46 % des personnes interrogées ont confiance en leur organisation et seulement 49 % en leur patron/équipe. Par conséquent, certains des aspects clés pour établir la confiance sont les suivants :
- Démontrer aux employés que leur participation à la prise de décisions commerciales est essentielle. Invitez les employés à partager leurs idées lors des discussions sur la culture d'entreprise et dans le cadre des activités quotidiennes.
- Assurez-vous que les actions de la direction ne soient pas en contradiction avec les valeurs énoncées. Si l'équipe de direction ou les autres cadres ne mettent pas en pratique ce qu'ils disent, les employés ne seront pas non plus incités à le faire.
- Alignez tout (département, initiatives, processus, etc.) pour soutenir la culture d’entreprise et rappelez aux employés qu’ils sont invités à contribuer à cette culture par la collaboration et l’innovation.
- Restez transparent dans toutes vos transactions. Instaurez la confiance avec votre équipe en étant transparent sur tout ce qui se passe en coulisses.
- Célébrons les succès de tous. Reconnaissons les grandes et les petites réussites. Si l'entreprise remporte une victoire, que tout le monde se réjouisse de cette victoire.
Pour vous donner un exemple, voici les valeurs d’entreprise de Foothold America :
- Expérience client
- Confiance
- Diversité et inclusion
- Culture d'entreprise
- Responsabilité sociale
Que votre entreprise soit une start-up prometteuse ou une réussite établie, réfléchissez à la manière dont chaque nouveau changement dans votre organisation pourrait affecter votre culture, et vice versa.
Observez, évaluez, analysez, élaborez des stratégies, agissez et répétez. Continuez à vous améliorer !
